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Gespräche und Offerten auf Englisch

Leistung 02 · CRM & Schnittstellen

Zoho und Pipedrive, mit allem verbunden.

Zoho-CRM-Einführung und Pipedrive-Entwicklung durch einen zertifizierten Zoho-Berater (Zoho Certified Consultant): eigene Module, Deluge, Pipedrive-Apps und Schnittstellen zu Drittsystemen, die alles im Gleichtakt halten.

Gespräche, Offerten und Dokumentation sind auf Englisch.

Was wir bauen

Das CRM, mit dem Ihr Team wirklich gern arbeitet.

Zoho CRM & Zoho One

Eigene Module, Blueprints und Deluge-Funktionen über CRM, Creator, Books, Flow und Sheet hinweg.

Zoho Certified Consultant

Pipedrive-Setups & Apps

Pipelines, Automatisierungen und eigene Apps auf der Pipedrive-API – v1 und v2.

Pipedrive API · Node.js

Schnittstellen zu Drittsystemen

Telefonie, SMS, Buchhaltung (etwa eine Bexio-Schnittstelle), E-Commerce, E-Mail und Branchendatenanbieter – in beide Richtungen synchronisiert.

Twilio · RingCentral · QuickBooks · Shopify · Graph

Migration & Bereinigung

CRM wechseln, Dubletten bereinigen, die Erfassung der Lead-Quellen reparieren und Berichte neu aufbauen, denen Sie vertrauen können.

Datenmapping · COQL · Berichte
Schnittstellen zu Drittsystemen

Schnittstellen, die nicht unbemerkt ausfallen.

Die meisten CRM-Probleme sind eigentlich Datenprobleme: Leads, die nie ankommen, Dubletten, Felder, die auseinanderlaufen. Wir bauen Syncs wie Infrastruktur – überwacht, wiederherstellbar und dokumentiert.

  • Webhooks mit Wiederholversuchen – fehlgeschlagene Datensätze werden erneut verarbeitet, nie verloren
  • Feldzuordnungen dokumentiert und versioniert
  • Warnmeldungen, wenn ein Sync fehlschlägt – bevor Ihr Team es merkt
  • Gehostet und überwacht auf einer Infrastruktur, die wir betreiben
So läuft es ab

Erst prüfen. Dann bauen.

  1. i.

    CRM prüfen

    Wie Daten hineinkommen, wo es hakt und womit sich Ihr Team heute behilft.

  2. ii.

    Datenmodell festlegen

    Module, Felder, Pipelines und Zuordnungen – abgestimmt und schriftlich festgehalten.

  3. iii.

    Bauen & Altdaten übernehmen

    Schnittstellen gebaut, historische Daten migriert und gegen die Quelle geprüft.

  4. iv.

    Überwachen & ausbauen

    Logs, Warnmeldungen und eine Liste der nächsten Automatisierungen, sobald das Fundament steht.

Fragen, die wir in jedem Erstgespräch hören.

Zoho oder Pipedrive – was passt zu uns?

Pipedrive ist für reine Verkaufsteams schneller eingeführt; Zoho geht weiter, wenn Sie eigene Apps, Finanzen und Betrieb an einem Ort brauchen. Wir sagen Ihnen offen, was besser passt.

Können Sie ein bestehendes, unübersichtliches Setup in Ordnung bringen?

Ja – die meisten unserer CRM-Projekte beginnen mit einer Bereinigung. Wir prüfen zuerst und bringen das Datenmodell in Ordnung, bevor wir automatisieren.

Arbeiten Sie mit unserem internen Team zusammen?

Oft. Wir dokumentieren alles und können übergeben oder weiter betreuen – wie es für Sie besser passt.

Wer hostet die Schnittstellen?

Standardmässig wir – auf einer Infrastruktur, die wir betreiben und überwachen. Sie müssen sich also um keine Server kümmern. Möchten Sie die Schnittstellen lieber selbst betreiben, übergeben wir sie mit vollständiger Dokumentation auf Ihren eigenen Konten.

Welche Zoho-Apps decken Sie bei einer Zoho-CRM-Einführung ab?

Zoho CRM und Zoho One, einschliesslich Creator, Books und Deluge-Automatisierungen, dazu eigene Module.

Welche Tools verbinden Sie per Zoho- oder Pipedrive-Schnittstelle?

Telefonie (Twilio, RingCentral), Buchhaltung (QuickBooks), E-Commerce (Shopify), E-Mail und Chat (Outlook, Slack), Webformulare und Datenfeeds – über native APIs, Webhooks oder Node.js-Middleware mit Wiederholversuchen, Logs und Warnmeldungen.

Welches System spricht nicht mit Ihrem CRM?

Das Gespräch findet auf Englisch statt.

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